高壓氣體工業為各種輕重工業基礎之一，故工業愈發達，對高壓氣體工業需求性愈大，氣體產業市場產值年約200億新臺幣，現有高壓無縫鋼瓶130余萬支，其來源有美、日、中國大陸等。
產業(ye)型態(tai)為(一(yi))小(xiao)型氧氣(qi)(qi)(GOX)與(yu)乙炔制(zhi)造(zao)工(gong)(gong)廠(chang)。 (二)空氣(qi)(qi)分離工(gong)(gong)廠(chang)，變壓(ya)吸附設備(PSA/VSA)及地下氣(qi)(qi)體管線(xian)。 (三)氦氣(qi)(qi)、超高純氣(qi)(qi)體、混合氣(qi)(qi)、特殊氣(qi)(qi)體、電(dian)子材料(liao)氣(qi)(qi)體及現場供應工(gong)(gong)廠(chang)。
其(qi)中(zhong)乙(yi)炔(gui)是(shi)一種危險性高的(de)氣體(ti)，因其(qi)活性強，幾乎可用來(lai)制造無(wu)限量(liang)之有機(ji)化(hua)合物，應用在工(gong)業上大多(duo)以(yi)特殊設計的(de)管路來(lai)輸送氣體(ti)。主要用途則系(xi)以(yi)鋼(gang)甁盛(sheng)裝乙(yi)炔(gui)與氧氣配合作(zuo)氣焊、切割、加(jia)熱、刮削(xue)等(deng)作(zuo)業，無(wu)論(lun)輕(qing)重(zhong)工(gong)業均廣泛的(de)被(bei)使用。隨(sui)著臺灣營鋼(gang)鐵業和拆(chai)船業等(deng)的(de)蓬(peng)勃(bo)發(fa)展(zhan)，乙(yi)炔(gui)需求(qiu)量(liang)激增，但(dan)意(yi)外(wai)事(shi)(shi)故頻仍。乙(yi)炔(gui)產業意(yi)外(wai)事(shi)(shi)故如火災、爆炸平(ping)均約6件/年(nian)其(qi)他小事(shi)(shi)故如泄漏等(deng)每月發(fa)生(sheng)很多(duo)次(ci);另外(wai)不良鋼(gang)甁目前僅(jin)集(ji)中(zhong)于廠隅，未(wei)有良好回收機(ji)制，而鋼(gang)甁內含有多(duo)孔物質，如隨(sui)意(yi)丟棄(qi)，將對環(huan)境有不良影(ying)響。
89年，中華工業氣體(ti)協會(hui)與遠榮(rong)公司簽訂委托合約，成立(li)臺灣******家乙(yi)炔鋼瓶檢驗(yan)站，加強(qiang)(qiang)生命財產安(an)(an)全保(bao)障(zhang)。唯因鋼瓶履歷資(zi)料不全，導致耐壓試驗(yan)無法施行，也是(shi)工業安(an)(an)全上的(de)遺(yi)珠之憾。為(wei)了強(qiang)(qiang)化乙(yi)炔鋼瓶工業安(an)(an)全、綠色(se)管理之兩(liang)項動機，遠榮(rong)與東捷合作此(ci)建(jian)置案，期能(neng)透過(guo)管理制度建(jian)立(li)、RFID+B2B技術應用，改(gai)善乙(yi)炔產業所(suo)面臨之問題(ti)。
導入前，氣體廠內以存折簿記錄鋼瓶(ping)庫存
情境描述(shu)
乙炔鋼瓶現在流通使用的全部數量約30萬支，遠榮公司每天進出約5000支鋼瓶。鋼瓶自廠外運送至廠內，守衛人員需要抄寫鋼瓶上編號，再鍵入電腦了解鋼瓶狀況。進廠后，當鋼瓶秤重時作業員也必需將鋼瓶編號鍵入電腦中，若丙酮重量不足則需補充丙酮，補充完畢后，確定丙酮重量足夠，才可以灌乙炔氣體。灌完氣出貨前需再秤重及輸入瓶號各一次，出貨時將瓶號再抄寫一遍送交守衛人員清點，以了解鋼瓶出貨狀況。
各經銷(xiao)商擁有自己之(zhi)鋼瓶(ping)及運送(song)車(che)輛(liang)，鋼瓶(ping)大(da)部(bu)分庫存于(yu)氣體(ti)(ti)廠內以存折簿記(ji)錄(lu)。供貨(huo)訂(ding)購流程仍采傳統電話、傳真聯絡方式，每日一趟車(che)至(zhi)氣體(ti)(ti)廠載運客戶訂(ding)購之(zhi)鋼瓶(ping)，當自有鋼瓶(ping)不足(zu)因應時，則使用(yong)氣體(ti)(ti)廠之(zhi)鋼瓶(ping)。氣體(ti)(ti)廠內部(bu)系統作業員需以手動鍵(jian)入(ru)鋼甁(ping)(ping)甁(ping)(ping)號，經由集(ji)線(xian)器，再經訊號收集(ji)器，傳入(ru)電腦，***后資訊匯(hui)整至(zhi)主電腦。氣體(ti)(ti)廠間互相沒有B2B連(lian)線(xian)。
圖1、導入前之氣體廠作業流程
氣(qi)體產(chan)業面臨問題
鋼瓶識別(bie)追蹤管理(li)無(wu)法(fa)落實
鋼甁缺少(shao)一套優質的識別方式，因(yin)作業環境(jing)差，使用條碼容易(yi)污損破裂實用性低。乙炔(gui)鋼甁上下游(you)間移(yi)動頻繁，加上各(ge)氣體廠資訊系(xi)統(tong)互不相(xiang)連，追(zhui)蹤困難(nan)。
鋼甁檢驗(yan)及(ji)安全管(guan)理需要加(jia)強
鋼甁(ping)為乙炔氣體之(zhi)容器，承受壓力高(gao)，危險性大，使用條件惡劣(lie)，在充(chong)填、檢驗、運送各環節安全管理需要(yao)加強;另(ling)鋼瓶履歷數(shu)據之(zhi)自動化(hua)搜集技術不足，且跨單位之(zhi)間(jian)無(wu)法分享資訊(xun)，導致鋼瓶履歷資料不全，無(wu)法落實氣密檢驗實施(shi)(擔心發生爆(bao)炸) 。
鋼瓶回收管理無法實施
鋼(gang)甁(ping)經(jing)外觀檢驗不良，就需停止使用(yong)，目前(qian)僅能各(ge)廠集(ji)中(zhong)收(shou)集(ji)并(bing)沒有(you)實施(shi)回收(shou)處理。由(you)于鋼(gang)甁(ping)內(nei)含(han)有(you)多孔(kong)物(wu)質，對環(huan)境有(you)不良影響，目前(qian)尚未建立集(ji)中(zhong)處理設備，容易(yi)形(xing)成(cheng)環(huan)保(bao)死角。
對中下游氣(qi)體使用(yong)量沒有掌控(kong)機制
乙炔氣(qi)體(ti)(ti)供應(ying)(ying)，采用傳統方(fang)式(shi)交(jiao)易，待下游電(dian)話叫貨(huo)，才(cai)灌氣(qi)送貨(huo)，無法(fa)巡(xun)回送貨(huo)節省運(yun)輸成(cheng)(cheng)本及滿足送貨(huo)時(shi)效;另經(jing)銷(xiao)商(shang)以(yi)存(cun)(cun)折(zhe)人(ren)工記錄(lu)方(fang)式(shi)掌控(kong)存(cun)(cun)放于(yu)氣(qi)體(ti)(ti)廠(chang)(chang)之經(jing)銷(xiao)商(shang)鋼(gang)甁庫(ku)存(cun)(cun)，但無法(fa)了解氣(qi)體(ti)(ti)廠(chang)(chang)本身庫(ku)存(cun)(cun)量(liang)(liang)，無法(fa)彈性調撥鋼(gang)瓶以(yi)滿足客戶需求(qiu)變動，卻(que)多以(yi)大量(liang)(liang)鋼(gang)甁庫(ku)存(cun)(cun)方(fang)式(shi)以(yi)因應(ying)(ying)客戶需求(qiu)，增加產業經(jing)營(ying)成(cheng)(cheng)本。
導入(ru)RFID，鋼瓶庫存只需(xu)以手持式Reader讀(du)取(qu)瓶號
導入RFID應(ying)用系統作業流程
從鋼(gang)瓶(ping)進廠(chang)>秤(cheng)(cheng)重(zhong)區等待(dai)秤(cheng)(cheng)重(zhong)>確認丙(bing)酮容量>補(bu)充(chong)丙(bing)酮再秤(cheng)(cheng)重(zhong)>確認丙(bing)酮容量才能灌充(chong)乙炔氣體(ti)>灌氣完(wan)成之后再秤(cheng)(cheng)重(zhong)>等待(dai)出貨(huo)清點鋼(gang)瓶(ping)數量>鋼(gang)瓶(ping)出廠(chang)，作業流程中工作人員只要以手持式Reader讀取鋼(gang)瓶(ping)瓶(ping)號皆(jie)可(ke)以得知(zhi)每支鋼(gang)瓶(ping)的狀況。
圖2、RFID導入后之氣體廠作業流程
氣體廠、經銷(xiao)商與直(zhi)銷(xiao)客(ke)戶(hu)B2B作(zuo)業模式
氣體廠與(yu)經銷(xiao)商、直銷(xiao)客(ke)戶間(jian)鋼瓶運送流程：
氣(qi)體(ti)廠(chang)(chang)(chang)(chang)將鋼(gang)瓶(ping)(ping)送(song)達(da)至(zhi)直銷(xiao)(xiao)客(ke)戶時(shi)，先將送(song)貨(huo)(huo)通知傳給客(ke)戶，等到貨(huo)(huo)車(che)到達(da)客(ke)戶端時(shi)，以RFID Reader讀(du)取鋼(gang)瓶(ping)(ping)資訊，回廠(chang)(chang)(chang)(chang)到貨(huo)(huo)時(shi)將資訊上傳至(zhi)系(xi)統進(jin)行追蹤認可(ke);經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)則(ze)派貨(huo)(huo)車(che)載(zai)送(song)空瓶(ping)(ping)給氣(qi)體(ti)廠(chang)(chang)(chang)(chang)，經(jing)過自動點收后，更(geng)新(xin)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)在氣(qi)體(ti)廠(chang)(chang)(chang)(chang)鋼(gang)瓶(ping)(ping)庫(ku)存數(shu)量(liang)(liang)，并回傳空瓶(ping)(ping)數(shu)量(liang)(liang)至(zhi)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)處(chu)，貨(huo)(huo)車(che)將鋼(gang)瓶(ping)(ping)充完氣(qi)的(de)實(shi)瓶(ping)(ping)運回時(shi)，氣(qi)體(ti)廠(chang)(chang)(chang)(chang)經(jing)過自動點收后，將再一次更(geng)新(xin)鋼(gang)瓶(ping)(ping)庫(ku)存數(shu)量(liang)(liang)及傳送(song)實(shi)瓶(ping)(ping)數(shu)量(liang)(liang)于經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)處(chu)，待貨(huo)(huo)車(che)到達(da)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)處(chu)卸貨(huo)(huo)時(shi)，經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)則(ze)以RFID Reader讀(du)取鋼(gang)瓶(ping)(ping)資料(liao)，并確認回覆氣(qi)體(ti)廠(chang)(chang)(chang)(chang)商(shang)。
鋼瓶庫存分(fen)享：
經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)可(ke)隨(sui)時(shi)查(cha)詢存(cun)放于(yu)氣體(ti)(ti)廠(chang)(chang)的(de)鋼(gang)瓶(ping)庫(ku)(ku)存(cun)量(liang)及(ji)氣體(ti)(ti)廠(chang)(chang)本(ben)身自有(you)(you)(you)(you)鋼(gang)瓶(ping)的(de)庫(ku)(ku)存(cun)量(liang)，此時(shi)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)可(ke)視氣體(ti)(ti)廠(chang)(chang)自有(you)(you)(you)(you)鋼(gang)瓶(ping)為共用庫(ku)(ku)存(cun)，經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)因(yin)應(ying)客(ke)戶(hu)變動(dong)性(xing)需求(qiu)，可(ke)以(yi)彈性(xing)調(diao)撥自有(you)(you)(you)(you)鋼(gang)瓶(ping)或氣體(ti)(ti)廠(chang)(chang)鋼(gang)瓶(ping)，有(you)(you)(you)(you)助于(yu)以(yi)較少的(de)自有(you)(you)(you)(you)鋼(gang)瓶(ping)數(shu)量(liang)，滿(man)足客(ke)戶(hu)需求(qiu)，達(da)到營業(ye)額提升且可(ke)同時(shi)降低經(jing)營成本(ben)之綜效(xiao)。氣體(ti)(ti)廠(chang)(chang)則(ze)透(tou)過(guo)e化(hua)庫(ku)(ku)存(cun)、RFID鋼(gang)瓶(ping)進出(chu)自動(dong)點收及(ji)盤點作業(ye)，以(yi)有(you)(you)(you)(you)效(xiao)管理(li)自有(you)(you)(you)(you)及(ji)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)所寄存(cun)之鋼(gang)瓶(ping)數(shu)量(liang);同時(shi)氣體(ti)(ti)廠(chang)(chang)透(tou)過(guo)e化(hua)快速集中訂(ding)(ding)貨(huo)(huo)資訊，可(ke)推(tui)動(dong)巡回送貨(huo)(huo)模式(shi)，降低運(yun)輸成本(ben)。直銷(xiao)(xiao)(xiao)客(ke)戶(hu)則(ze)可(ke)隨(sui)時(shi)查(cha)詢氣體(ti)(ti)廠(chang)(chang)鋼(gang)瓶(ping)庫(ku)(ku)存(cun)狀況(kuang)，并透(tou)過(guo)e化(hua)訂(ding)(ding)貨(huo)(huo)，提升采(cai)購管理(li)作業(ye)效(xiao)率(lv)。
鋼瓶檢驗回收流(liu)程：
鋼瓶(ping)于進(jin)行氣密耐壓檢驗或回(hui)收作(zuo)業時，需同步更新Tag里存(cun)放資訊及共通應(ying)用系統資訊，而平臺將(jiang)保存(cun)鋼瓶(ping)完整履歷資料;除可以供使用者(zhe)透過平臺查(cha)詢相(xiang)關資料外，更可因應(ying)政府主管機關及氣體公協(xie)會(hui)需要，提供相(xiang)關資訊或線上查(cha)詢，達(da)到(dao)平時可隨時掌握乙炔鋼瓶(ping)檢驗情況，減少乙炔事故發生(sheng)，落(luo)實鋼瓶(ping)安全檢驗，達(da)到(dao)工業安全目(mu)的;另針對不良鋼甁(ping)集中處(chu)理回(hui)收即時監控(kong)，有助(zhu)于綠色管理作(zuo)業推(tui)動，強化(hua)環(huan)境(jing)保護。
企(qi)業(ye)間鋼甁(ping)訂銷貨流程改善(如(ru)下圖)，經(jing)(jing)銷商(shang)各擁有(you)各別鋼甁(ping)及(ji)運送(song)(song)車(che)輛(liang)，交(jiao)易方式不管是氣(qi)體(ti)廠>經(jing)(jing)銷商(shang)>客戶(hu)或(huo)(huo)氣(qi)體(ti)廠>直(zhi)(zhi)銷客戶(hu)或(huo)(huo)遠榮(rong)和(he)桐互相充氣(qi)，皆透過(guo)氣(qi)體(ti)產業(ye)共通應用系統(tong)交(jiao)易。氣(qi)體(ti)廠擁有(you)自(zi)己(ji)(ji)車(che)子(zi)(zi)運送(song)(song)鋼瓶(ping)，主(zhu)要(yao)運送(song)(song)對象是直(zhi)(zhi)接(jie)客戶(hu)。經(jing)(jing)銷商(shang)擁也(ye)有(you)自(zi)己(ji)(ji)車(che)子(zi)(zi)運送(song)(song)鋼瓶(ping)，主(zhu)要(yao)運送(song)(song)對象是一般客戶(hu)。
圖3、鋼甁訂銷貨流程(企業間To-Be)
乙炔鋼瓶檢(jian)驗回收作業
乙炔鋼甁檢驗及回收流程(如下圖)，鋼瓶若有泄漏或外觀不良或檢驗日期到期，就送回氣體廠檢驗場。鋼瓶檢驗查核后將鋼瓶規格，檢驗日期，檢驗***新資料經B2B傳入氣體產業共通應用系統。主管機關、經銷商或客戶可上網得知鋼瓶檢驗情況。以RFID協助確認回收流落于街角之鋼甁，以確保工安及環保。
圖4、鋼甁檢驗及回收流程(企業間To-Be)
RFID氣體產(chan)業共(gong)通(tong)應(ying)用系統(tong)規劃
圖5、系統架構示意圖
鋼瓶追蹤管理機制建立：
針對乙(yi)炔鋼(gang)甁移動頻繁、追(zhui)蹤不易(yi)之特性，利用RFID+B2B資訊(xun)技術，建立鋼(gang)瓶識(shi)別(bie)及(ji)追(zhui)蹤管理(li)制度(du)，同時可利用RFID協尋流失鋼(gang)瓶，更可有效防止鋼(gang)甁冒用。
鋼瓶庫(ku)存(cun)透通機(ji)制建立：
經(jing)銷商(shang)透過e化存(cun)(cun)折，管理存(cun)(cun)放于氣體廠(chang)之自有(you)鋼(gang)甁庫(ku)存(cun)(cun)，氣體廠(chang)自有(you)鋼(gang)瓶則視為調節(jie)(Buffer)庫(ku)存(cun)(cun)并提供網上查詢，滿足經(jing)銷商(shang)因客戶(hu)需求變異之訂(ding)單。
訂銷貨(庫(ku)存)管(guan)(guan)理系(xi)統、鋼瓶(ping)檢驗管(guan)(guan)理及回收管(guan)(guan)理機制建立：
透過RFID記(ji)錄及更新鋼(gang)瓶的使用日期(qi)及次(ci)數(shu)，落實鋼(gang)甁定期(qi)檢驗建立回收通報機制與綠色管理(li)。
鋼瓶檢驗回收管理系統(tong)與(yu)RFID結合(he)應用：
使用(yong)RFID協(xie)助大門守衛和(he)廠(chang)內(nei)充填、秤重、搬運等現場(chang)作業搜集(ji)鋼瓶資(zi)訊，以節省大幅人(ren)力，增加(jia)工作效率(lv)，落實鋼瓶資(zi)產。
表1、RFID氣體產業共通應用平臺系統功能列表
應用機制與管理效益
鋼瓶追(zhui)蹤(zong)管理：
整(zheng)合RFID與B2B資訊技術，建立鋼瓶識別追蹤與盤點機制;除可透過(guo)RFID技術協(xie)尋遺失(shi)的鋼瓶外，更可有(you)效防止不明鋼甁的冒用(yong)。
訂銷貨(庫存)管理：
以Reader(讀(du)取器)讀(du)取Tag(電(dian)子(zi)標簽)資料，透過e化平(ping)臺控管(guan)鋼瓶庫存，氣體廠與(yu)經(jing)銷(xiao)商皆(jie)可透過e化平(ping)臺，輕松管(guan)理存放于氣體廠之庫存。
鋼瓶檢驗回(hui)收(shou)：
鋼瓶Tag(電子標(biao)簽)上(shang)將記錄***新的(de)檢驗日期，而(er)每一次的(de)檢驗日期可于(yu)e化平臺內快(kuai)速查詢(xun);透過RFID紀錄鋼瓶的(de)使用日期及次數(shu)，落實鋼甁定期檢驗，建立(li)回收(shou)通報機制，落實綠色管(guan)理(li)。
現場流程管理：
以Reader(讀(du)取器)讀(du)取鋼(gang)瓶(ping)Tag(電(dian)子標(biao)簽)資料，節省(sheng)秤(cheng)重(zhong)、充填時間、盤點人力，增加工作效率，并能有效增強鋼(gang)瓶(ping)資料的準確性。
圖6、氣體產業RFID應用平臺系統架構
上(shang)述四(si)項(xiang)管(guan)(guan)理機(ji)制，可(ke)使乙炔氣(qi)體(ti)廠透過e化平(ping)臺(tai)與(yu)(yu)主管(guan)(guan)機(ji)關、經銷商、企業(ye)用(yong)戶相互溝通及(ji)縮(suo)短彼此交易流(liu)程，進(jin)而達到資訊透明化;東捷氣(qi)體(ti)產業(ye)RFID應用(yong)平(ping)臺(tai)將有助于提升(sheng)乙炔產業(ye)經營效率(lv)(節省作業(ye)成本(ben)、降(jiang)低鋼瓶(ping)庫存成本(ben))、綠色管(guan)(guan)理(降(jiang)低鋼瓶(ping)遺失的損失)與(yu)(yu)工(gong)業(ye)安全(汰換粉體(ti)鋼瓶(ping)降(jiang)低意外發生風險)之(zhi)整體(ti)效益。
圖7、氣體鋼甁新營運模式將提升業界整體效益
